Yunita Lesmawati
Telkomsel konsisten mengambil peran terdepan dalam mendukung program pemerintah. Termasuk menyukseskan peringatan HUT Ke-79 RI di Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara melalui kesiapan jaringan telekomunikasi dan pelayanan.
Untuk mendukung kenyamanan layanan telekomunikasi di IKN. Telkomsel telah menyiapkan dan menghadirkan 49 Base Transceiver Station (BTS) teknologi terkini 5G dan 4G di IKN. Termasuk Wilayah Inti Sentra Pemerintahan (KIPP) dan kawasan penunjang lainnya.
Telkomsel juga telah memastikan konektivitas bagi para pelanggan yang akan mengunjungi kawasan IKN. Dengan memaksimalkan jaringan di dua kota penopang IKN yaitu Balikpapan dan Samarinda.
Upaya ini mencakup 10 area khusus seperti bandar udara. Pusat perbelanjaan, penginapan, dan jalan utama yang menghubungkan kedua kota dengan IKN.
Direktur Network Telkomsel, Indera Mardiatna menyatakan, dengan memastikan optimalisasi jaringan broadband terdepan. Pihaknya berkomitmen untuk memberikan kenyamanan akses komunikasi di IKN serta mendukung transformasi digital di berbagai sektor. Termasuk dalam rangka menjadikan visi IKN sebagai kota berkelanjutan di dunia yang memiliki kapabilitas smart city berbasis teknologi masa depan.
“Langkah ini sesuai dengan visi dan misi Telkomsel untuk menghadirkan layanan terdepan yang memberdayakan masyarakat, serta mendukung pemerintah dalam upaya pemerataan pembangunan dan penyediaan infrastruktur yang mampu menjadi penggerak ekonomi Indonesia secara berkelanjutan,” ujarnya.
Tidak hanya itu, untuk mendukung kelancaran komunikasi dan memberikan pengalaman digital yang optimal, Telkomsel juga telah menyiapkan berbagai produk dan layanan digital dengan menghadirkan pusat layanan pelanggan, termasuk booth di area kedatangan Airport Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan dan GraPARI Nusantara yang terletak di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.
Spot layanan pelanggan tersebut menyediakan berbagai layanan mulai dari pembelian paket data, pembelian voucher fisik, isi ulang pulsa, pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, registrasi baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), pembelian modem Orbit dan layanan IndiHome, penukaran Telkomsel POIN, aktivasi jaringan 5G, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya yang dirancang untuk memberikan kemudahan akses bagi seluruh pelanggan dalam memenuhi berbagai kebutuhan komunikasinya.
“Segala inisiatif yang kami lakukan, mulai dari kesiapan jaringan broadband terdepan hingga berbagai produk dan layanan inovatif, kami harapkan dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dan efisien dalam memenuhi kebutuhan digital seluruh pelanggan di IKN, sekaligus menunjukkan kesiapan IKN sebagai pusat pemerintahan masa depan untuk menjadikan Nusantara Baru Indonesia Maju,” tutup Indera.
